Regulamin
Regulamin u015bwiadczenia usu0142ug i sprzedau017cy produktu00f3w cyfrowych - Dietetyk Kliniczny Agnieszka Pierwou0142a - Dietuss
u00a71. Postanowienia ogu00f3lnen
- Niniejszy regulamin okreu015bla zasady u015bwiadczenia usu0142ug dietetycznych oraz sprzedau017cy produktu00f3w cyfrowych oferowanych przez Dietetyk Kliniczny u2013 Agnieszka Pierwou0142a u2013 Dietuss.
- Usu0142ugodawcu0105 jest Dietetyk Kliniczny u2013 Agnieszka Pierwou0142a u2013 Dietuss, dziau0142alnou015bu0107 prowadzona przez Agnieszku0119 Pierwou0142a, z siedzibu0105 we Wrocu0142awiu, ul. Wawrzyniaka 37/2, NIP 548-105-38-62, zwana dalej u201eUsu0142ugodawcu0105u201d.
- Pacjentem lub Klientem jest kau017cda osoba korzystaju0105ca z usu0142ug lub dokonuju0105ca zakupu produktu00f3w oferowanych przez Usu0142ugodawcu0119.
- Regulamin dotyczy usu0142ug u015bwiadczonych stacjonarnie, online oraz drogu0105 teleinformatycznu0105.
- Warunkiem korzystania z usu0142ug lub dokonania zakupu jest zapoznanie siu0119 z regulaminem oraz jego akceptacja.
- Konsultacje dietetyczne maju0105 charakter informacyjny i nie zastu0119puju0105 porady lekarskiej.
- Usu0142ugi u015bwiadczone su0105 z naleu017cytu0105 starannou015bciu0105, jednak nie gwarantuju0105 osiu0105gniu0119cia okreu015blonych rezultatu00f3w zdrowotnych.
u00a0
u00a72. Zakres usu0142ugn
- Usu0142ugodawca u015bwiadczy usu0142ugi dietetyczne obejmuju0105ce w szczegu00f3lnou015bci:
- konsultacje dietetyczne stacjonarne i online,
- opracowywanie indywidualnych planu00f3w u017cywieniowych,
- opracowywanie zaleceu0144 dietetycznych,
- materiau0142y edukacyjne z zakresu dietetyki i zdrowia.
- Usu0142ugodawca mou017ce ru00f3wnieu017c oferowau0107 produkty cyfrowe, w szczegu00f3lnou015bci e-booki, poradniki oraz inne materiau0142y edukacyjne w formie elektronicznej.
u00a73. Warunki i zasady wspu00f3u0142pracyn
- Pacjent zobowiu0105zany jest do:
a. rzetelnego informowania o swoim stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, suplementach oraz udostu0119pnienia wyniku00f3w badau0144 i dokumentacji medycznej,
b. dokonania pu0142atnou015bci za usu0142ugu0119 gotu00f3wku0105 lub przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usu0142ugodawcu0119 w terminie 2 dni od daty wykonania usu0142ugi,
c. uzyskania zgody rodzica lub opiekuna prawnego w przypadku osu00f3b niepeu0142noletnich. - Dietetyk zobowiu0105zuje siu0119 do:
a. przeprowadzenia wywiadu u017cywieniowo-medycznego i konsultacji z naleu017cytu0105 starannou015bciu0105,
b. opracowania planu u017cywieniowego w terminie do 7 dni roboczych,
c. zachowania poufnou015bci informacji dotyczu0105cych pacjenta. - Ilou015bu0107 wizyt uzaleu017cniona jest od potrzeb pacjenta.
- Rejestracja wizyt odbywa siu0119 telefonicznie, SMS-em lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
- Pacjent przyjmuje do wiadomou015bci, u017ce terapia u017cywieniowa mou017ce byu0107 procesem du0142ugotrwau0142ym i wymaga wspu00f3u0142pracy z dietetykiem.
- Dietetyk mou017ce odmu00f3wiu0107 wykonania planu u017cywieniowego w przypadku przeciwwskazau0144 medycznych lub niemou017cnou015bci speu0142nienia oczekiwau0144 pacjenta.
- Pierwsza konsultacja trwa okou0142o 60 minut, wizyty kontrolne okou0142o 20 minut.
- Pakiety terapeutyczne opu0142acane su0105 w cau0142ou015bci przed realizacju0105 pierwszej konsultacji. Pakiet terapeutyczny jest wau017cny przez 3 miesiu0105ce od daty odbycia pierwszej konsultacji. Jadu0142ospisy i plany u017cywieniowe wchodzu0105ce w sku0142ad pakietu opracowywane su0105 etapowo w trakcie wspu00f3u0142pracy. Kolejne materiau0142y przygotowywane su0105 po wizytach kontrolnych na podstawie postu0119pu00f3w pacjenta oraz aktualnych potrzeb terapeutycznych.
- Niewykorzystanie wizyt w okresie wau017cnou015bci pakietu skutkuje wygau015bniu0119ciem niewykorzystanych u015bwiadczeu0144 wchodzu0105cych w jego sku0142ad.
- W przypadku zdarzeu0144 losowych uniemou017cliwiaju0105cych realizacju0119 wizyt w terminie Klient powinien skontaktowau0107 siu0119 z Gabinetem. Termin realizacji pakietu mou017ce zostau0107 indywidualnie przedu0142uu017cony.
u00a74. Sprzedau017c produktu00f3w cyfrowych e-booku00f3w
- Produkty cyfrowe oferowane przez Usu0142ugodawcu0119 maju0105 formu0119 elektronicznu0105 pliki PDF.
- Zakup produktu odbywa siu0119 za pou015brednictwem strony internetowej.
- Po dokonaniu pu0142atnou015bci Klient otrzymuje dostu0119p do produktu w formie linku do pobrania przesu0142anego na adres e-mail podany podczas zakupu.
- Produkt cyfrowy nie jest wysyu0142any w formie fizycznej.
u00a75. Pu0142atnou015bci
- Pu0142atnou015bci za usu0142ugi oraz produkty cyfrowe mogu0105 byu0107 realizowane przelewem bankowym lub za pou015brednictwem operatoru00f3w pu0142atnou015bci elektronicznych dostu0119pnych na stronie internetowej.
- Ceny usu0142ug i produktu00f3w podane su0105 w zu0142otych polskich.
u00a0 u00a0 u00a03.Cena podana w momencie zakupu jest cenu0105 ostatecznu0105.
u00a76. Prawo odstu0105pienia od umowy
- Klient ma prawo odstu0105piu0107 od umowy zgodnie z obowiu0105zuju0105cymi przepisami prawa konsumenckiego.
- Prawo odstu0105pienia od umowy nie przysu0142uguje w przypadku:
- produktu00f3w przygotowanych indywidualnie na potrzeby pacjenta (np. spersonalizowane diety),
- treu015bci cyfrowych dostarczanych drogu0105 elektronicznu0105, jeu017celi realizacja zamu00f3wienia rozpoczu0119u0142a siu0119 za zgodu0105 klienta przed upu0142ywem terminu do odstu0105pienia od umowy.
- Dokonuju0105c zakupu produktu cyfrowego Klient wyrau017ca zgodu0119 na natychmiastowe dostarczenie treu015bci cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomou015bci utratu0119 prawa odstu0105pienia od umowy po rozpoczu0119ciu realizacji zamu00f3wienia.
- 7. Reklamacje
- W przypadku problemu00f3w technicznych z pobraniem produktu cyfrowego lub wykonaniem usu0142ugi Klient mou017ce zu0142ou017cyu0107 reklamacju0119 drogu0105 mailowu0105.u00a0 Reklamacje rozpatrywane su0105 w terminie do 14 dni od daty zgu0142oszenia.
u00a77. Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Dietetyk Kliniczny u2013 Agnieszka Pierwou0142a u2013 Dietuss.
- Dane osobowe przetwarzane su0105 wyu0142u0105cznie w celu realizacji usu0142ug i zamu00f3wieu0144.
- Szczegu00f3u0142owe informacje dotyczu0105ce przetwarzania danych osobowych znajduju0105 siu0119 w Polityce Prywatnou015bci dostu0119pnej na stronie internetowej.
- W celu rezygnacji z otrzymywania newslettera naleu017cy skontaktowau0107 siu0119 mailowo pod adresem: [email protected].
u00a78. Wu0142asnou015bu0107 intelektualna
- Wszystkie materiau0142y udostu0119pniane przez Usu0142ugodawcu0119, w tym plany dietetyczne, e-booki, teksty i grafiki, su0105 chronione prawem autorskim.
- Materiau0142y mogu0105 byu0107 wykorzystywane wyu0142u0105cznie do uu017cytku osobistego pacjenta lub klienta.
- Zabrania siu0119 kopiowania, rozpowszechniania lub udostu0119pniania materiau0142u00f3w osobom trzecim bez zgody Usu0142ugodawcy.
u00a79. Postanowienia kou0144cowe
- Pacjent przyjmuje do wiadomou015bci, u017ce efekty terapii dietetycznej mogu0105 byu0107 indywidualne i zaleu017cu0105 od wielu czynniku00f3w.
- Pacjent ponosi odpowiedzialnou015bu0107 za nieprawidu0142owe stosowanie zaleceu0144 dietetycznych oraz za zatajenie istotnych informacji dotyczu0105cych stanu zdrowia.
- Regulamin wchodzi w u017cycie z dniem publikacji na stronie internetowej.
